INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
TEMPS D'EXPÉDITION
Notre fret (expédition standard et accélérée) est basé sur les différentes destinations et le poids du colis. Si vous avez besoin d'un montant précis, veuillez visiter la page de paiement, puis choisissez votre destination pour obtenir une estimation d'expédition. Nous sommes désormais heureux d'offrir la livraison GRATUITE dans le monde entier pour les commandes supérieures à 198 $. Pour un service d'expédition plus rapide, vous pouvez choisir parmi nos options d'expédition standard ou accélérée. De nombreux facteurs contribuent au délai de livraison. Nous nous efforçons d'expédier votre produit le plus rapidement possible dans les délais indiqués sur chaque page produit.
LIVRAISON ET EXPÉDITION
Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
TEMPS DE TRAITEMENT
Le temps de traitement diffère d’un produit à l’autre. Tous les articles sont fabriqués sur commande et nécessitent 1 à 3 jours ouvrables pour être fabriqués à la main.
Méthode Délai d'expédition Prix
Expédition standard 8-15 jours ouvrables 5 $
Expédition accélérée 5 à 7 jours ouvrables 19 $
*Veuillez noter que le délai mentionné ci-dessus n'inclut pas le temps de production et ne tient pas compte des retards causés par les fournisseurs ou les perturbations de service et météorologiques.
INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
Veuillez noter que l'adresse de livraison sera extraite de l'enregistrement PayPal (modèle de paiement PayPal). Si votre adresse de livraison est différente de votre adresse de facturation, veuillez le préciser lors du paiement.
L'adresse peut être modifiée avant l'expédition de vos commandes. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de modifier le mode ou l'adresse d'expédition une fois que nous expédions vos commandes.
SUIVI D'UNE COMMANDE
Vous recevrez un e-mail confirmant que votre commande a été expédiée, vous fournissant votre numéro de suivi d'expédition et fournissant un lien direct vers le site de suivi des colis du transporteur. Si vous avez besoin de plus amples informations de suivi, veuillez nous contacter.
IMPORTANT
Lorsque le transporteur nous renvoie un colis non livrable en raison d'un problème d'adresse, les frais de réexpédition vous seront facturés, si vous appliquez des frais de réapprovisionnement de 30 %.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi à suivre. Vous pouvez également vérifier les informations de votre commande sur Suivre ma commande.
À PROPOS DES IMPÔTS ET DROITS
Les expéditions depuis tous nos entrepôts ne sont pas dédouanées. Par conséquent, tous les droits de douane ou d’importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Le cas échéant, ces frais doivent être payés par les clients. Les clients assument l'entière responsabilité de tous les frais d'expédition de retour, frais de douane et frais de manutention s'ils refusent d'accepter un colis en raison de droits ou taxes d'importation. Veuillez noter que, conformément à la réglementation douanière, nous ne pouvons pas déclarer les articles achetés comme cadeaux ou indiquer un montant inférieur au prix réel du produit.
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Expédition standard 8-15 jours ouvrables 5 $
Expédition accélérée 5 à 7 jours ouvrables 19 $
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